Presentazione nuovo numero unico 116
Milano, 20 luglio 2020 - Al via in Lombardia il 116117, il numero unico nazionale per richiedere assistenza, prestazioni o consigli sanitari non urgenti. In pratica il servizio sostituirà quella che e' la guardia medica. Basterà chiamare il 116 117 per contattare il servizio di Continuita' Assistenziale (ex Guardia medica) o la Guardia Medica Turistica, ovunque ci si trovi nel territorio regionale. Il numero è stato presentato dall'assessore insieme Alberto Zoli, direttore generale di Areu Lombardia e dal responsabile del servizio 116117, Fabrizio Polverini.
Il servizio, attivo dal lunedì al venerdi' dalle 20 alle 8 e nei giorni festivi e prefestivi 24 ore su 24, partirà da oggi sul territorio lombardo, esclusa la provincia di Brescia, dove il via arriverà il 27 luglio. Al numero risponderà un operatore, senza segreterie registrate e automatiche, che smisterà le richieste e metterà il cittadino in contatto diretto con il medico, in base alle sue necessità. Un servizio che sarà utile anche a turisti e stranieri e che prevede infatti una traduzione in diverse lingue in tempo reale.
"Siamo la prima regione in Italia ad attivare il numero per la continuità assistenziale, dalle 20 alle 8 del mattino e tutti sabati e le domeniche" ha detto l'assessore regionale al Welfare Giulio Gallera spiegando che si tratta di "un grande lavoro di efficentamento del servizio".